هل تضيع أموالك ووقتك على مراكز الاتصال؟ (المشكلة)
بعد نجاح حملتك الإعلانية وحصولك على الطلبيات، تبدأ المرحلة الأكثر إرهاقاً: تأكيد الطلبيات هاتفياً. توظيف فريق أو التعامل مع مركز اتصال (Call Center) يكلف أموالاً طائلة، ناهيك عن الأخطاء البشرية، تأخر الاتصال بالزبون مما يجعله يغير رأيه، أو عدم الرد بسبب الاتصال في أوقات غير مناسبة.
الحل الذكي: روبوت Xodly لتأكيد الطلبيات (الذكاء الاصطناعي)
تخيل أن لديك موظفاً لا ينام، لا يمرض، ويتصل بالزبون بعد ثوانٍ معدودة من وضعه للطلبية! عبر تقنية الذكاء الاصطناعي من Xodly، سيقوم الروبوت بالاتصال بالزبون بصوت بشري طبيعي جداً (بالدارجة المغربية أو لغات أخرى)، يذكر له اسم المنتج، ويطلب منه التأكيد. كل هذا يحدث أوتوماتيكياً!
🤖 مميزات موظفك الآلي الجديد:
- ✓ سرعة فائقة: الاتصال بالزبون وهو لا يزال متحمساً للمنتج (خلال الدقائق الأولى) يرفع نسبة التأكيد بـ 40%.
- ✓ تحديث تلقائي للحالة: إذا وافق الزبون، تتغير حالة الطلبية أوتوماتيكياً في لوحة التحكم إلى "تم التأكيد"، وإذا رفض تتغير إلى "ملغاة".
- ✓ توفير مادي ضخم: تكلفة اتصال الروبوت لا تقارن براتب موظف بشري أو عمولات مراكز الاتصال.
خطوات تفعيل الروبوت الآلي في متجرك:
- توجه إلى قسم الذكاء الاصطناعي (AI Robot) في لوحة تحكم Xodly.
- اختر اللغة أو اللهجة المطلوبة (مثل: الدارجة المغربية، العربية الفصحى، الفرنسية).
- قم بتخصيص رسالة الترحيب واسم المتجر (سيقوم الروبوت بنطقها بذكاء).
- قم بتشغيل زر "تفعيل الاتصال التلقائي"، وسيتولى الروبوت المهمة فور وصول أي طلبية جديدة!
شرح تطبيقي بالفيديو 📺
استمع إلى نموذج حقيقي لصوت الروبوت وهو يتحدث مع زبون، وتعلم كيفية إعداده في متجرك بخطوات بسيطة:
الأسئلة الشائعة حول الروبوت الآلي 🤔
هل يبدو صوت الروبوت آلياً ومزعجاً؟
إطلاقاً! نحن نستخدم أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي الصوتي. الصوت يبدو بشرياً 100%، يتنفس، ويستخدم نبرات طبيعية تجعل الزبون يعتقد أنه يتحدث مع إنسان حقيقي.
ماذا يحدث إذا لم يجب الزبون على الهاتف؟
نظام Xodly ذكي جداً؛ إذا لم يجب الزبون، أو كان الخط مشغولاً، سيقوم الروبوت بجدولة اتصال آخر بعد مدة زمنية تحددها أنت (مثلاً بعد ساعتين)، ويحاول الاتصال مجدداً بشكل آلي.
هل يمكنني تغيير النص الذي يقوله الروبوت؟
نعم، يمكنك كتابة النص (السكريبت) الذي تريده (الترحيب، ذكر سعر المنتج مع الشحن، رسالة الشكر)، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل نصك المكتوب إلى كلام منطوق باحترافية تامة.
هل أنت مستعد لمضاعفة مبيعاتك؟
افتح متجرك الآن مجاناً وابدأ بتطبيق هذه الاستراتيجيات فوراً مع Xodly.
إنشاء متجري مجاناً 🚀