سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات واستخدامها

في منصة Xodly، نحرص على حماية بيانات التجار وعملائهم. نحن نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتشغيل خدمة تأكيد الطلبيات عبر الذكاء الاصطناعي (AI Voice Call) وإرسال البيانات لشركات التوصيل المعتمدة في المغرب.

2. تسجيل المكالمات الصوتية

لأغراض الجودة وحماية التاجر، يتم تسجيل المكالمات التي يجريها المساعد الصوتي (أمين) مع الزبائن، ويتم الاحتفاظ بها في خوادم آمنة لتتمكن من مراجعتها عبر لوحة التحكم الخاصة بك. لا يتم مشاركة هذه التسجيلات مع أي طرف ثالث.

3. حماية بيانات الزبائن (Ghost Hunter)

تستخدم ميزة "صائد الأشباح" خوارزميات مشفرة لتحليل أنماط الطلبات الوهمية. نحن لا نشارك الأسماء أو الأرقام الكاملة، بل نعتمد على نظام تقييم (Scoring) مجهول الهوية لحماية شبكة Xodly من الاحتيال.